Política de privacidad

Esta política explica qué información personal recoge Tyre Reviews cuando usas tyrereviews.com, tire-reviews.com y nuestras ediciones en otros idiomas, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué opciones tienes.

Quiénes somos

Los sitios web los gestiona Tire Reviews LLC, que opera con el nombre comercial Tyre Reviews y es la responsable de tu información personal (el «responsable del tratamiento» según la normativa de protección de datos del Reino Unido y de la UE).

Los datos completos de la empresa están en nuestro Aviso legal. Nuestra tienda de merchandising en shop.tyrereviews.com tiene su propia política de privacidad.

Cuando navegas por el sitio

• Nuestra propia analítica. Para saber qué páginas se leen y cómo funciona el sitio, cada página vista registra la dirección de la página, el tipo de sitio desde el que llegaste, el tipo de dispositivo, el ancho de pantalla, la familia de navegador y de sistema operativo, tu país (según nuestro proveedor de red) y cuánto tiempo lees y hasta dónde. Para esto no guardamos tu dirección IP: a partir de ella se calcula un código de visitante con una clave que cambia cada día y que se elimina a los dos días. Los registros individuales de páginas vistas se eliminan a los 90 días; después solo se conservan los totales.
• Google Analytics. También usamos Google Analytics, que instala sus propias cookies y recibe tu dirección IP e información sobre tu dispositivo y tu visita.
• Registros del servidor. Nuestro servidor web registra cada solicitud: tu dirección IP, la dirección solicitada, la página de procedencia y tu navegador. Estos registros se conservan 14 días por motivos de seguridad y para resolver problemas.
• Seguridad y entrega. Todo el tráfico pasa por Cloudflare, que protege el sitio frente a ataques y lo sirve con rapidez, y para ello trata tu dirección IP.
• Comparaciones. Cuando ves una comparación de neumáticos, registramos tu dirección IP para contar las visitas. Estos registros se eliminan a los 60 días. Si creas una nueva comparación de varios neumáticos, la dirección IP desde la que se creó se guarda con ella.

Publicidad

La publicidad paga nuestras pruebas. Los anuncios programáticos del sitio se sirven a través de la red publicitaria Ezoic y sus socios, que usan cookies y tecnologías similares para mostrar y medir anuncios y pueden recibir tu dirección IP e información sobre tu dispositivo. A los visitantes del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo se les piden sus preferencias sobre las cookies publicitarias mediante la herramienta de consentimiento de Ezoic, cuando está activa.

También vendemos publicidad directamente, por ejemplo un fondo publicitario del sitio durante un mes. En esas campañas contamos cuántas veces se muestra un anuncio y cuántas veces se hace clic en él, sin guardar tu dirección IP ni nada que te identifique.

Cómo mantenemos la publicidad separada de nuestras pruebas se explica en Ética e independencia.

Cuando escribes una opinión sobre un neumático

• Lo que se publica: el neumático, su medida, tu coche, la distancia que has recorrido, tu estilo de conducción, tus valoraciones, tu opinión y las fotos que añadas, con tu nombre visible. Elimina los datos de ubicación de las fotos antes de subirlas.
• Tu dirección de correo electrónico es opcional y nunca se publica. Si nos la das, te creamos una cuenta para que puedas gestionar tu opinión, te enviamos un enlace para activar la cuenta y te avisamos cuando se publique tu opinión. También podemos escribirte, como máximo una vez cada 60 días en los años posteriores a tu opinión, para preguntarte cómo se están desgastando tus neumáticos o cuánto te duraron. Todos estos correos incluyen un enlace para dejar de recibirlos.
• Tu dirección IP se registra cuando envías una opinión, para ayudarnos a detectar opiniones falsas y duplicadas.
• Mientras escribes, el borrador de tu opinión, incluida cualquier dirección de correo electrónico que hayas introducido, se guarda en tu navegador hasta siete días para que no se pierda. Se elimina cuando envías la opinión.

Comentarios, preguntas y votos

• Comentarios: tu nombre, tu comentario y, si nos la das, tu dirección de correo electrónico (que nunca se muestra), junto con tu dirección IP y los datos de tu navegador para evitar el spam. Te avisamos por correo cuando se aprueba tu comentario y cuando alguien le responde. Los correos de respuestas incluyen un enlace para dejar de recibirlos, y los usuarios registrados pueden desactivarlos en los ajustes de su cuenta.
• Las preguntas sobre un neumático pueden hacerlas los usuarios registrados, y se muestran con el nombre visible de quien pregunta. Te avisamos por correo cuando se responde a tu pregunta.
• Los votos de utilidad en las opiniones registran tu dirección IP, para que cada opinión solo pueda votarse una vez desde cada dirección.

Cuentas

Para crear una cuenta necesitamos tu dirección de correo electrónico, un nombre visible y una contraseña, que solo se guarda en forma de hash. Registramos la dirección IP desde la que te registraste y, en cada inicio de sesión, la dirección IP y el navegador utilizados, para mantener las cuentas seguras. Si eliges mantener la sesión iniciada, una cookie la mantiene abierta durante 30 días.

Tu página de perfil, con tu nombre visible y tus opiniones, es pública salvo que la desactives en los ajustes de tu cuenta. En tu cuenta también puedes editar o eliminar tus opiniones y elegir qué correos recibes.

Recordatorios de salud de los neumáticos. Si los activas, guardamos los neumáticos, el kilometraje y las fechas de recordatorio que nos indiques y te enviamos recordatorios por correo, que puedes desactivar en cualquier momento.

Cuando contactas con nosotros

Los mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto se guardan con tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu dirección IP y los datos de tu navegador, y nos llegan reenviados por correo electrónico. Respondemos desde [email protected]. Si nos pides que añadamos un neumático que falta, tu solicitud y tu dirección IP nos llegan por correo electrónico.

Correo electrónico

Enviamos los correos a través de Amazon Web Services y guardamos un registro de cada correo enviado: el destinatario, el asunto, el tipo y si se entregó. Si un correo dirigido a ti rebota o se marca como spam, tu dirección se añade a una lista para dejar de enviarte correos.

Traducción y análisis automatizado

Para que las opiniones y los comentarios puedan leerse en todos los idiomas en los que publicamos, las opiniones aprobadas se traducen con OpenAI, y los comentarios, las preguntas y las respuestas, con Google Cloud Translation. El texto de las opiniones, las valoraciones, el kilometraje, el coche y la medida del neumático, pero no tu nombre ni tu dirección de correo electrónico, también se analizan con OpenAI para resumir lo que dicen los propietarios de cada neumático.

Vídeos y contenido incrustado

Nuestros reproductores de vídeo usan el modo de privacidad mejorada de YouTube, y la mayoría solo se cargan cuando pulsas el botón de reproducción. Algunos artículos antiguos incrustan reproductores estándar de YouTube, gráficos de Google o publicaciones de X (Twitter); esos servicios pueden instalar cookies y recibir tu dirección IP cuando se carga la página.

Cookies y almacenamiento en tu navegador

Nuestro propio código instala estas cookies:

Nuestras páginas también guardan algunos datos en el almacenamiento local de tu navegador: un código aleatorio que agrupa las páginas de una misma visita para nuestra analítica (se olvida tras 30 minutos de inactividad), los neumáticos y el coche que añades a tu lista de neumáticos guardados, si ya has visto nuestras invitaciones a escribir una opinión, y tus preferencias de visualización.

Google Analytics, nuestros socios publicitarios y los servicios incrustados instalan sus propias cookies. Puedes bloquear o eliminar las cookies en los ajustes de tu navegador, aunque algunas funciones, como mantener la sesión iniciada, no funcionarán sin ellas.

Proveedores de servicios

Usamos estas empresas para gestionar el sitio. Tratan información personal por cuenta nuestra, conforme a sus propias condiciones:

• iomart: los servidores en los que funciona el sitio, en el Reino Unido.
• Cloudflare: distribución de red y seguridad.
• Amazon Web Services: envío de correo electrónico, almacenamiento de nuestras copias de seguridad y una copia de reserva de nuestros servidores en Alemania.
• Google: Analytics, nuestros buzones de correo, Cloud Translation y YouTube.
• OpenAI: traducción y análisis del texto de las opiniones.
• Ezoic y sus socios publicitarios: publicidad programática.
• jsDelivr y BootstrapCDN: sirven código estándar y fuentes tipográficas que usan nuestras páginas.

No vendemos tu dirección de correo electrónico ni tus datos de contacto a nadie. Podemos revelar información si la ley lo exige, o para proteger el sitio y a sus usuarios.

Transferencias internacionales

Tire Reviews LLC tiene su sede en Estados Unidos, y nuestros proveedores de servicios tratan la información en Estados Unidos y en otros países. Por tanto, si te encuentras en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, tu información se transfiere fuera de ellos. Cuando la ley lo exige, estas transferencias se basan en las garantías que ofrecen nuestros proveedores, como las cláusulas contractuales tipo.

Bases jurídicas

Si te encuentras en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, nos basamos en estas bases jurídicas:

• Nuestros intereses legítimos en gestionar, proteger y mejorar el sitio, evitar las opiniones falsas y el spam, entender cómo se usa el sitio y pedir a quienes han escrito opiniones que nos cuenten cómo van sus neumáticos.
• La ejecución de nuestro acuerdo contigo cuando creas una cuenta, publicas una opinión o pides recordatorios.
• Tu consentimiento para las cookies publicitarias, cuando lo pedimos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Obligaciones legales, cuando la ley nos exige conservar o revelar información.

Cuánto tiempo conservamos la información

Los registros de páginas vistas se conservan 90 días; los registros de visitas a comparaciones, 60 días, y los registros del servidor, 14 días. Las opiniones, los comentarios y las cuentas se conservan mientras estén publicados o mientras exista la cuenta, y los mensajes de contacto, durante el tiempo que los necesitemos para atender tu consulta.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes pedirnos una copia de la información personal que tenemos sobre ti y pedirnos que la corrijamos, la eliminemos, limitemos su uso o te la enviemos en un formato portable. Puedes oponerte a que la usemos sobre la base de nuestros intereses legítimos y retirar cualquier consentimiento que hayas dado. Para hacer una solicitud, escribe a [email protected] desde la dirección vinculada a tu cuenta, si tienes una. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si te encuentras en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos; en el Reino Unido es la Information Commissioner's Office.

Menores

Nuestros sitios web no están dirigidos a menores de 13 años, y no recogemos a sabiendas información personal de menores de 13 años.

Cambios en esta política

Cuando cambiamos esta política, la actualizamos en esta página y cambiamos la fecha que aparece arriba.

Contacto

Para preguntas sobre esta política o sobre tu información personal, escribe a [email protected] o envíanos una carta a la dirección indicada arriba. Para cualquier otra cosa, usa nuestro formulario de contacto.